Expert Group

UBASE為每個服務組織專業團隊,以提供最佳的客戶體驗。

我們在客戶服務的每個階段皆設有各種職位,並通過專業團隊為每個職位提供最佳服務。

Acquisition

我們積極確認客戶需求以創造附加價值,併進一步提供核心營運策略。

Sales Strategist
開發新客戶

潛在客戶數據分析潛在客戶數據分析

創建B2B客戶數據庫創建B2B客戶數據庫

創建B2C客戶數據庫創建B2C客戶數據庫

合約和客戶維護

查看和管理合約查看和管理合約

根據合約內容變更進行客戶管理根據合約內容變更進行客戶管理

維持現有合約維持現有合約

B2C銷售

向個人客戶銷售產品向個人客戶銷售產品

向企業客戶銷售產品向企業客戶銷售產品

向小企業主銷售產品向小企業主銷售產品

B2B銷售

小型企業促銷品的銷售小型企業促銷品的銷售

共用樓層、大樓內部商品販賣共用樓層、大樓內部商品販賣

創造附加價值

邀請加入循環服務邀請加入循環服務

獲得行銷同意獲得行銷同意

取得會員協議取得會員協議

邀請貸款邀請貸款

邀請加入會員服務邀請加入會員服務

創造商機

建立B2B客戶數據庫建立B2B客戶數據庫

建立B2C客戶數據庫建立B2C客戶數據庫

交叉銷售交叉銷售

S2S(服務銷售)S2S( 服務銷售 )

追加銷售追加銷售

X-SELLX-SELL

向現有客戶推薦新的和額外的發行卡向現有客戶推薦新的和額外的發行卡

鼓勵不符合銷售目標的零售店鼓勵不符合銷售目標的零售店

鼓勵新產品進入鼓勵新產品進入

建議增加使用限制建議增加使用限制

實施擴展程序以處理自己的產品實施擴展程序以處理自己的產品

潛在客戶數據庫分析潛在客戶數據庫分析

鼓勵長期的非零售商店鼓勵長期的非零售商店

長期卡貸款客戶的資本轉換貸款建議長期卡貸款客戶的資本轉換貸款建議

針對新車和二手車分期付款客戶的信用貸款建議針對新車和二手車分期付款客戶的信用貸款建議

實施促銷計劃實施促銷計劃

建議休眠卡的客戶重複使用卡建議休眠卡的客戶重複使用卡

Marketing Specialist
行銷及促銷管理

產品樣本事件指導和管理產品樣本事件指導和管理

新車購買促銷信息和管理新車購買促銷信息和管理

線下行銷管理線下行銷管理

發送和線下行銷活動的邀請發送和線下行銷活動的邀請

線上行銷管理線上行銷管理

合作,贊助行銷管理合作,贊助行銷管理

促銷指導和管理促銷指導和管理

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