U COMMUNICATOR

U COMMUNICATOR是一個AI聊天機器人系統,可以隨時隨地提供快速﹑準確的信息和高度先進的諮詢服務。
通過應用UBASE的差異化監控系統,我們不斷提高數字客戶體驗中聊天服務的品質。

What’s different?

它是根據UBASE的操作知識構建的聊天機器人,可以實現最佳的諮詢品質。它可以實現各種功能,例如發出單詞檢測通知,為正在等待的客戶聊天,接受訂單等。

  • A.I Scenario
    Management
  • Operation
    Management
  • Multiple
    Additional Function
A.I Scenario Management

A.I Scenario Management

  • 基於客戶和查詢類型的聊天機器人場景優化
  • 通過分析基於AI的聊天場景提供見解。
Operations Management

Operations Management

  • 通過等待交談和接待交談等功能進行聊天諮詢優化功能
  • 通過實時監控發出單詞檢測和通知
Multiple Additional Function

Multiple Additional Function

  • 可以同時與多個客戶進行多人聊天
  • 通過SNS多管道連接聊天機器人
  • 提供聊天機器人狀態數據,例如聊天機器人處理率和跳出率
  • 通過實時聊天機器人監控提高諮詢質量
    通過實時聊天機器人監控提高諮詢質量
  • Gains access to 24-hour feedback
    通過24小時反饋提高可訪問性
  • Supports with customer-friendly and intuitive UI
    使用直觀的UI改善了客戶友好度
  • 通過與客戶同時諮詢來提高生產力
    通過與客戶同時諮詢來提高生產力
  • 通過鏈接多個管道改善管道的可伸縮性
    通過鏈接多個管道改善管道的可伸縮性
  • 通過接待談話,等待談話等提高操作靈活性
    通過接待談話,等待談話等提高操作靈活性
  • 通過實時聊天機器人監控提高諮詢質量
    通過實時聊天機器人監控提高諮詢質量
  • 通過24小時反饋提高可訪問性
    通過24小時反饋提高可訪問性
  • 使用直觀的UI改善了客戶友好度
    使用直觀的UI改善了客戶友好度
  • 通過與客戶同時諮詢來提高生產力
    通過與客戶同時諮詢來提高生產力
  • 通過鏈接多個管道改善管道的可伸縮性
    通過鏈接多個管道改善管道的可伸縮性
  • 通過接待談話,等待談話等提高操作靈活性
    通過接待談話,等待談話等提高操作靈活性

Performance

  • 30s30s


    聊天機器人諮詢平均完成時間

  • 10%10%


    營運成本降低

  • 65%65%


    重複諮詢減少

  • 70%70%


    生產率提高

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我們獨特且與眾不同的業務專家將迅速回覆您的疑問。

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