Why UBASE

超越傳統商業流程外包(BPO)的供應商,向商業流程管理(BPM)平台轉型!

UBASE自1998年成立以来,憑藉多年在各行業營運所積累的紥實專業知識和豐富產業經驗,已成為韓國C/S外包領域的行業領導者。

我們相信,企業的存續完全取決於客戶的選擇。為了最大化程度提高我們客戶的幸福感及滿意度,我們以CRM專業技術、韓國最大的營運基礎設施以及最佳的行業技術為基礎,提供最佳的客戶體驗。

  • 通過專注於主要業務來增強核心競爭力
  • 通過規模經濟降低成本並進行有效的業務管理
  • 引進最新的IT技術來實現最佳的客戶體驗
UBASE Core CompetenciesUBASE Core CompetenciesUBASE Core Competencies
Infrastructure

InfrastructureLargest, Clustered, Global

UBASE總部位於韓國首爾,經營著韓國最大的聯絡中心(15,300個座位),並配備了最先進的基礎設施。而通過在日本,馬來西亞和台灣中心,使我們的全球業務得以覆蓋所有的泛亞洲企業客戶。

Infrastructure

Know-howHigh Quality, Systematic
Attention to detail, End-to-End

我們以多年積累的業務知識為基礎,提供高質量的端到端 (end-to-end) 外包服務模式。

Infrastructure

PeopleProfessional, Passionate, Innovative

充滿激情和創新精神的專業人士提供第一名的外包服務。

Infrastructure

Digital SolutionCutting-Edge, Unique

我們通過獨特開發的數位化解決方案,實現了效率與生產力的最大化。

UBASE的商業作法
  • Understand
    理解您的業務內容,精準定位您的需求,為您提供最佳服務。

    Business Analysis

  • Build
    透過即時的溝通方式來建立信任的伙伴關係。

    Business Consulting

  • Adapt
    為每個客戶量身定制服務

    Customer Service(CS)

    Engineering Service

    Strategic Alliance

    HR Dispatch

  • Stabilize
    持續提出應對形勢變化的解決方案,以穩定營運。

    Facility Management

    BPO Service Lab

    Recruit

  • Explore
    不斷探索提高客戶價值的方案。

    R&D(Digital Solution)

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我們獨特且與眾不同的業務專家將迅速回覆您的疑問。

本公司為了提供您登錄網站、索取資料、反應意見、進行各種諮詢等服務;或為了與您聯繫、行銷(包括但不限於廣告及各項服務、活動、促銷、優惠訊息之通知等)、執行客戶管理分析、市場調查以及執行各種公司營業登記項目或組織章程所定業務範圍內之必要行為,對您的個人資料進行蒐集、處理、利用及國際傳輸。如您拒絕這些條款,我們將無法提供任何與UBASE相關信息與優惠資訊。
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