What’s different?
고객 Legacy에 직접 접근하지 않고 수기로 작성된 상담 VOC에 대한 다각도의 분석이 가능하며,
고도화된 Analysis Report를 제공하는 VOC Analysis Solution 입니다.
Privacy Protection
VOC Analysis
VOC Analysis Report
Performance
10%
상담 정확도 향상
8.5%
상담품질 향상
15%
고객상담 클레임
발생률 감소